Разработка ИИ продавца-консультанта с акцентом на составление смет и кросс-продаж для магазина Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
Спасибо разработчикам Томасу и Светлане, обратился в поисках ИИ решения, предложили несколько вариантов, быстро на встрече поняли суть и сделали MVP для презентации руководству, сейчас этот проект проходит согласование, параллельно разрабатываем еще ИИ Агентов и тестируем разные направления и оптимизации. Команда отличная, всем советую, делают круто, быстро, качественно. Могут реализовать идеи в жизнь, рад что мне посоветовали знакомые.
Поставленные задачи:
1. Создание ИИ продавца-консультанта на базе 1 магазина в качестве пилотного проекта с последующей реализацией на всю сеть. Данный проект является MVP-проектом. Что обозначает создание первоначального минимального продукта, который будет взят за основу крупной ИИ разработки для всей сети по России и СНГ.
2. Задача ИИ: квалифицировать клиента по запросу, выявить задачу (строительство/ремонт/благоустройство...), помочь составить и рассчитать полную смету по задаче, учитывая объемы и продать все необходимые сопутствующие материалы.
4. Обучить ИИ-сотрудника рассчитывать под каждый проект нужное количество материалов и составлять под каждый проект смету с учетом тех материалов, которые уже есть у пользователя в наличие.
5. ИИ должен хорошо ориентироваться в товарах и строительстве, помогать пользователю выбирать именно то, что необходимо в его ситуации, подсказывать, как правильно использовать приобретенные товары.
6. По каждому проекту необходимо дополнительно предлагать услуги Лемана ПРО по сборке, ремонту и строительству.
7. Интеграция ИИ с WhatsApp и Telegram
8. Создание базы знаний с последующей интеграцией со внутренними софтами компании для автоматизации процессов и актуализации данных.
Результаты MVP кейса:
Стоимость ответа 6.791 токенов = 0,17 руб.
Для MVP выбрана оптимальная LLM система - GPT 4 omni mini
Кусочек Базы знаний по позициям товаров и их стоимости:
Диалог ИИ-сотрудника и пользователя в Telegram:
Свяжитесь с нами: поможем подготовить план проекта БЕСПЛАТНО.
Подсветим важные моменты, проконсультируем, как ИИ может облегчить именно Вашу работу.